Generales

¿En qué países puedo comprar online?

Puedes comprar desde cualquier punto con acceso a Internet, si bien Burrito Blanco S.L.U, solo efectuará envíos a direcciones situadas dentro del territorio peninsular español e Islas Baleares.


¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Realizamos fotografías de calidad para reflejar cada uno de los detalles del producto. Sin embargo, en determinados casos, la imagen se puede ver afectada dependiendo de la resolución de la pantalla. 

En caso de que el artículo no cumpla las expectativas esperadas hay un plazo de 14 días naturales para devolverlo. 


Algunos artículos o medidas ya no están disponibles en la tienda online. ¿Hay alguna posibilidad de que estén disponibles de nuevo?

Reponemos el stock de los productos, por norma general, a los pocos días de agotarse, excepto los artículos estampados que son sustituidos por otras novedades.


¿Existe algún servicio de atención al cliente?

Disponemos de un teléfono de servicio al cliente, 935 764 049 (de lunes a viernes de 09:00h a 13.30h y de 14.30h a 17.30h) o bien por correo electrónico a info@burritoblanco.com 


¿Cuál es la política de privacidad de la tienda online de Burrito Blanco?

Dispones de toda la información en el siguiente link: Política de privacidad


¿Cómo puedo suscribirme a la Newsletter de Burrito Blanco?

Para recibir información sobre descuentos, ofertas y promociones exclusivas para suscriptores, puedes inscribirte en la newsletter haciendo clic en el siguiente link: Suscripción.


¿Tenéis tienda física?

Disponemos de una tienda Burrito Blanco en Barcelona (C/Tenor Viñas, nº5).

Asimismo, puedes consultar en este enlace los puntos de venta donde podrás encontrar una amplia selección de nuestros productos. 


¿Los precios en la tienda online son los mismos que los de la tienda física de Burrito Blanco?

Los precios de la shop online son exactamente los mismos que en la tienda Burrito Blanco, a excepción de que pueda haber alguna oferta especial que se realice exclusivamente a nivel online o bien en la tienda.


¿Qué debo hacer si me llega la caja rota, abierta o mojada?

Si el embalaje no llega en las condiciones óptimas, con la caja y el precinto intactos, nuestro consejo es NO ACEPTAR la entrega. Tanto si es una entrega a domicilio, como si se trata de una entrega en una oficina de correos, debes rechazarla.


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