¿Qué debo hacer si me llega la caja rota, abierta o mojada?

Si el embalaje no llega en las condiciones óptimas, con la caja y el precinto intactos, nuestro consejo es NO ACEPTAR la entrega. Tanto si es una entrega a domicilio, como si se trata de una entrega en una oficina de correos, debes rechazarla.